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Protéger et accompagner les enfants et leurs familles

Les enfants et les jeunes se retrouvent souvent en situation de fragilité, voire de souffrance, lorsqu’ils sont confrontés à des difficultés psycho-sociales dans leur contexte familial ou à l’école. Pour mettre toutes les chances de leur côté, la Croix-Rouge luxembourgeoise s’engage dans l’accompagnement des enfants et des familles et propose des services de soutien psychologique, social et éducatif.

En 2023, les services ORIBeHo et Komm mat an d’Natur ont vu le jour pour continuer à soutenir et accompagner les familles en conflits et pour renforcer le bien-être des enfants.

Accueil familial

Centre d’accueil Norbert Ensch

Centre socio-thérapeutique

Centre thérapeutique Kannerhaus Jean

Families First

Familljenhëllef

Komm mat an d’natur

Maison de l’adoption

ORIBeHo

Perspectives

Psy-Jeunes

Service Adoption

Weesen-Elteren

ACCUEIL FAMILIAL

Offrir un cadre de vie familial à un enfant

FAITS MARQUANTS
Nous observons une augmentation légère mais constante du nombre d’enfants accompagnés par notre service chaque année depuis 2019. Le nombre de familles d’accueil sans lien de parenté a diminué au cours des dernières années, alors que davantage d’enfants sont désormais accueillis par des membres de leur propre famille.
L’accueil familial est un service qui organise et accompagne l’accueil d’enfants ou de jeunes (adultes) qui actuellement ne peuvent pas vivre auprès de leurs parents biologiques. Il propose une assistance psychique, sociale ou éducative ainsi que psychothérapeutique adaptée aux besoins spécifiques des jeunes et soutient les familles qui les accueillent tout en assurant le maintien du lien avec la famille biologique. En plus de sélectionner et former des familles d’accueil, le service accompagne les familles dans leurs efforts visant à procurer à l’enfant un lien d’attachement sécurisant et un milieu familial aussi stable que possible, propice à un développement respectueux de ses besoins.

Suivant la problématique de ses parents biologiques et de son vécu dans son milieu d’origine, l’enfant placé peut présenter des besoins de prise en charge spécifique : des troubles de l’attachement, des traumatismes, des retards au niveau psychomoteur ou des retards dans son développement cognitif.

Le service travaille en vue de garder, voire améliorer, le lien de l’enfant avec sa famille biologique. Il peut accompagner et conseiller les parents biologiques dans le développement de leurs ressources parentales, dans leurs efforts pour stabiliser leur situation personnelle et soutient leur projet de réintégration familiale si c’est dans l’intérêt de l’enfant.

évolution du nombre d'enfants accompagnés

Le nombre d’enfants qui ont été accompagnés en 2023 est en légère croissance de 2% par rapport à 2022.

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Nombre d'enfants accompagnés
LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE ACCUEIL FAMILIAL

Volume d’activité : 2 454k€
Salariés : 14,98 ETP

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CENTRE D’ACCUEIL
NORBERT ENSCH

Accueillir les enfants et adolescents en difficulté

FAITS MARQUANTS
Le primo-accueil de réfugiés mineurs non accompagnés a fait face en 2023 à une forte augmentation d’arrivées (367 accueils contre 160 en 2022).
Le Centre d’Accueil Norbert Ensch encadre et accompagne, au sein d’une structure de vie adaptée, des enfants et des adolescents qui, de façon temporaire ou définitive, ne peuvent pas vivre dans leur environnement familial. Son équipe pluridisciplinaire leur garantit un cadre de vie stable et sûr avec un fonctionnement respectueux des droits de chacun, favorisant ainsi leur développement personnel grâce à des approches pédagogiques adaptées à chaque âge.

Ceux qui y sont accueillis le sont parfois à l’initiative des parents et, plus fréquemment, sur décision du juge aux affaires familiales du tribunal de la jeunesse. Dans la mesure du possible, un travail intensif visant le retour dans la famille d’origine est mené ensemble avec les parents.

Le Centre comporte plusieurs groupes de vie : les 11 sont dédiés au développement de l’enfant et de l’adolescent dont 4 spécifiquement consacrés aux réfugiés mineurs non accompagnés et 3 pour les mamans mineures ou jeunes adultes avec leurs bébés.

95 & 404

En 2023, le Centre a accueilli 95 jeunes dans ses structures classiques et 404 dans ses structures pour mineurs non accompagnés. Nombreux sont ceux qui y ont fait un passage temporaire avant d’être réorientés vers un programme plus adapté à leurs besoins.

Afin d'accroître la qualité d'accueil des enfants et des adolescents, le service a souhaité ouvrir de plus petits groupes de vie pour assurer un encadrement plus personnalisé et un suivi de meilleure qualité

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LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE CENTRE D’ACCUEIL NORBERT ENSCH

Volume d’activité : 11 952k€
Salariés : 94,47 ETP

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CENTRE SOCIO-THÉRAPEUTIQUE

Pour les enfants en détresse scolaire

FAITS MARQUANTS
Depuis deux ans, le CST propose une colonie pour les enfants sur la côte belge et organise une fête sportive à Kautenbach pour tous les autres CST du pays.
Le Centre socio-thérapeutique (CST) prend en charge des enfants en détresse scolaire. Ils y suivent une scolarité adaptée, avec un travail spécifique sur le comportement afin qu’une réintégration scolaire dans leur classe d’origine soit possible. Les bénéficiaires sont des enfants de l’école fondamentale présentant des troubles du comportement rendant leur maintien dans leur école temporairement impossible.

Les enfants sont orientés vers le CST avec l’accord des parents suite à un diagnostic effectué par les experts du Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse.

L’approche du CST est participative : parents et enfants sont intégrés aux divers axes de la démarche globale (travail sur la sécurité, approches de pédagogie expérientielle, élaboration de stratégies de gestion de crise avec les enfants et les parents…) Son équipe pluridisciplinaire est constituée d’éducateurs (diplômés et gradués), de pédagogues, d’ergothérapeutes, de psychothérapeutes, d’un cuisinier et d’une institutrice.

Profil des enfants du centre

En 2023, le nombre d’enfants accueillis dans le Centre a été de 9, dont 6 étaient encore pris en charge au 31 décembre. Cette année encore, 100% des enfants accueillis étaient des garçons.

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LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE CENTRE SOCIO-THÉRAPEUTIQUE

Volume d’activité : 1 063k€
Salariés : 8,96 ETP

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CENTRE THÉRAPEUTIQUE
KANNERHAUS JEAN

Un accompagnement thérapeutique pour enfants et familles

FAITS MARQUANTS
Le chantier du chemin thérapeutique (« Therapiewee ») soutenu par André Losch Fondation a débuté en 2023 et devrait se finaliser au cours de l’année 2024 pour l’installation finale qui aura lieu courant de l’année 2024. Il s’agira d’une offre de thérapie supplémentaire aux thérapies classiques.

L’école du Centre thérapeuthique Kannerhaus Jean a obtenu l’accord de la commune de Betzdorf pour l’installation d’une serre dans laquelle les enfants de l’internat et du centre de jour pourront apprendre à cultiver toutes sortes de plantes.
Le Centre thérapeutique Kannerhaus Jean s’adresse aux familles traversant un épisode difficile et dont les enfants montrent des signes de souffrances psychiques qui s’expriment par des troubles comportementaux ou affectifs. Il travaille avec les enfants (à travers divers moyens comme les thérapies s’appuyant sur le travail avec les animaux, l’art, le jeu ou les marionnettes), avec la cellule familiale et le réseau élargi (les proches sont accompagnés dans la recherche de solutions et leur mise en oeuvre) et enfin avec le système scolaire de l’enfant au besoin.

Localisée dans le petit village de Berg, dans l’Est du pays, cette structure propose un centre de jour et un internat pour les enfants dont les besoins de prise en charge psychothérapeutique dépassent le cadre du suivi ambulatoire.

Le Centre thérapeutique Kannerhaus Jean est soutenu par la Fondation Jean Hamilius Junior.

59

Nombre d’enfants ayant bénéficié d’un accompagnement thérapeutique ambulatoire en 2023.

DURÉE MOYENNE DE SÉJOURS PAR ENFANT EN NOMBRE DE JOURS

La durée moyenne de séjours par enfant continue de baisser en 2023 avec 81 jours en moyenne sur l’année soit une diminution de 26% par rapport à 2022 et de 31% par rapport à 2021.

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LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE CENTRE THÉRAPEUTIQUE KANNERHAUS JEAN

Volume d’activité : 4 037k€
Salariés : 30,71 ETP

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FAMILIES FIRST

Préserver le bien-être des enfants dans la famille

FAITS MARQUANTS

Suite au développement de nouvelles mesures, le service ORIBeHo (« radikal Kindorientierte Begleitung und Beratung Hochstrittiger Eltern ») a été lancé le 1 avril 2023. (voir aussi partie ORIBeHo).

Families First Luxembourg aide les familles en situation de crise aigüe, quand un ou plusieurs enfants risquent un placement judiciaire. Les professionnels du service assurent alors pendant un à deux mois une présence intensive au sein du foyer familial pour aider les familles à mettre en place des changements dans le fonctionnement quotidien qui permettront d’éviter le placement des enfants.

L’équipe de Families First analyse la situation et apporte de la stabilité dans la famille afin de garantir la sécurité de l’enfant et lui permettre de grandir dans un environnement adapté. Le travail mobilise le potentiel et les forces de chaque membre du foyer familial en fixant des objectifs et des méthodes. La famille reçoit au moins trois visites par semaine de son intervenant, qui ne s’occupe que de deux familles au maximum en même temps et peut ainsi rester disponible 24h/24 pour celles-ci.

RÉPARTITION PAR TRANCHE D’ÂGE DES ENFANTS AYANT REÇU UN SUIVI INTENSIF

En 2023, le nombre d’enfants ayant reçu un suivi intensif était le même qu’en 2022 soit 111 accompagnements. Les jeunes de 6 à 17 ans ont représenté près de 2/3 des dossiers suivis.

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87%

des familles suivies en 2023 ont pu éviter le placement de l’enfant, en progression par rapport à 2022 (83%).

LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE FAMILIES FIRST

Volume d’activité : 1 078k€
Salariés : 6,11 ETP

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FAMILLJENHËLLEF

Un soutien pour les familles

FAITS MARQUANTS
En 2023, le service a observé une augmentation des demandes de soutien dans le domaine administratif. De nombreuses familles se sentent perdues face à la complexité des demandes ou à leur digitalisation pour accéder à des aides financières ou de logement par exemple.
Familljenhëllef est un service de consultation ouvert sans conditions aux familles qui rencontrent des difficultés dans leur fonctionnement quotidien. Le service a pour objectif de permettre à l’enfant, à l’adolescent ou au jeune adulte de se développer de manière positive et d’améliorer sa situation de vie.

Le processus participatif s’appuie sur les ressources de la famille et permet d’élaborer et tester différentes approches qui renforcent les compétences sociales et éducatives de chacun. Son travail quotidien va de l’accompagnement dans les tâches éducatives et administratives à la résolution des conflits entre les parents (ou entre les parents et l’enfant). Mais il peut également apporter un soutien à l’organisation de la vie quotidienne des jeunes ainsi qu’à la prévention du surmenage des parents. La demande d’aide peut être formulée par la famille, reposer sur une décision du Tribunal de la Jeunesse ou encore être proposée par un demandeur professionnel à la famille.

Le service fait également souvent le lien avec d’autres acteurs du domaine, en amont ou en aval. En aval, Familjenhëllef peut par exemple accompagner la réintégration dans la famille d’origine après un placement en foyer d’accueil.
LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE FAMILLJENHËLLEF

Volume d’activité : 1 092k€
Salariés : 7,15 ETP

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KOMM MAT AN D’NATUR

Retrouver son équilibre grâce à des activités en pleine nature

FAITS MARQUANTS
En 2023, un total de 267 participations et 36 activités organisées dans tout le pays ont été enregistrées. Cette année, les jeunes et leur famille ont pu profiter de la météo pour découvrir la nature en hiver et participer à des activités ludiques et pédagogiques, le tout au milieu d’un beau paysage enneigé.
Komm mat an d’natur » est un programme qui renforce le bien-être des enfants, des jeunes et des familles dans le besoin via des expériences actives dans la nature et des activités physiques.

Les activités du service offrent aux bénéficiaires la possibilité de trouver un équilibre dans leur quotidien stressant en découvrant de nouveaux endroits, en vivant des expériences riches et en profitant des bienfaits de la nature et de l’exercice physique.

Chaque mois, différentes activités en pleine nature sont proposées dans différentes régions du pays. Ces activités s’adressent aux familles avec des enfants âgés de 6 à 12 ans et aux jeunes qui sont déjà accompagnés par un service de la Croix- Rouge, comme les réfugiés pris en charge par notre service LISKO ou les familles suivies par les services sociaux. Les activités ne favorisent pas seulement le bien-être physique et mental des participants, mais servent aussi, outre la socialisation, à les sensibiliser à la santé et à l’environnement. L’exploration de nouveaux lieux et de nouvelles compétences permet en outre de renforcer l’autonomie et la participation sociale grâce au contact avec des personnes du même âge.

PARTICIPANTS 2023

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ACTIVITés 2023

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LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE KOMM MAT AN D’NATUR

Volume d’activité : 141k€
Salariés : 1,16 ETP

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MAISON DE L’ADOPTION

Un service d’accompagnement et de soutien avant et après l’adoption

FAITS MARQUANTS
En 2023, l’équipe a développé un programme pour sensibiliser les parents adoptifs sur le thème du racisme auquel pourrait être confronté leur enfant.
La maison de l’Adoption est à la fois un lieu de soutien pour les adoptés et leurs familles et un centre de ressources pour les professionnels. L’équipe pluridisciplinaire (psychologues, psychomotriciennes…) aide à construire des repères pour les aider à affronter tous les défis d’une adoption. En effet, le début de la vie des enfants adoptés peut avoir été marqué par l’abandon, la rupture, la négligence, la maltraitance et divers traumas. Tout cela peut compliquer la création d’un lien de confiance avec leurs parents adoptifs et avoir un impact sur leur développement se caractérisant entre autres par une peur d’être rejeté ou de décevoir, une mauvaise gestion du stress ou encore une insécurité affective.

L’encadrement des enfants et adolescents se fait toujours via des consultations avec les parents pour les aider à décoder les besoins des enfants et à les outiller dans leur rôle de parents. Pour un développement optimal, tout enfant a besoin que ses parents constituent la base de sa sécurité. Lorsque cela ne suffit pas, différentes interventions psycho-corporelles et ludiques, ou des actions au niveau du trauma psychologique sont envisagées. Dans le cas des adolescents, les interventions ont généralement lieu en parallèle : un intervenant du service travaille avec les parents et un autre avec l’adolescent.

La Maison de l’Adoption accompagne également les candidats à l’adoption afin de les préparer aux enjeux spécifiques de la parentalité adoptive à travers des séances d’information, de sensibilisation aux besoins des enfants et de préparation à la rencontre et à l’accueil de l’enfant.

ÉVOLUTION DU NOMBRE DE FAMILLES ACCOMPAGNÉES

En 2023, 212 familles ont été accompagnées avant et après l’adoption, un chiffre record depuis la création du service en 2014.

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LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE MAISON DE L'ADOPTION

Volume d’activité : 788k€
Salariés : 4,81 ETP

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ORIBEHO

Conseil et accompagnement de parents en conflit

Créé le 1er avril 2023, le service ORIBeHo (« radikal Kind orientierte Begleitung und Beratung Hochstrittiger Eltern ») de la Croix-Rouge luxembourgeoise accompagne, souvent sur recommandation judiciaire, des parents en conflit en cas de séparation ou de divorce, en mettant l’accent sur un exercice de leur responsabilité parentale qui soit favorable au bien-être de l’enfant. Le bien-être de l’enfant est toujours au centre des préoccupations.

À travers un accompagnement intensif, des conseils et les relations intrafamiliales, la parentalité conflictuelle et leur impact sur les enfants sont analysés et un historique du conflit est établi. Un conseiller familial du service évalue également s’il y a une éventuelle mise en danger du bien-être de l’enfant.

Le service propose aussi un accompagnement des enfants favorisant le passage d’un parent à l’autre lors des « passages de bras » et lors d’un changement de garde. Un autre objectif important du service est la mise en place des moments d’échanges réguliers entre un enfant et son parent dont il est éloigné pour éviter le phénomène de l’aliénation parentale.

27

Pour sa première année de création, le service ORIBeHo a pu proposer un accompagnement dédié à 27 bénéficiaires âgés de 0 à 17 ans.

LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE ORIBEHO

Volume d’activité : 278k€
Salariés : 1,50 ETP

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PERSPECTIVES

Logement encadré pour jeunes adultes en situation de détresse psycho-sociale

FAITS MARQUANTS
En septembre 2023, une structure de logement encadré (SLEMO) de 4 places a été ouverte à Bergem pour des jeunes adultes ayant au moins un enfant. De jeunes mères ou pères (18-27 ans) qui s’occupent seuls de leur(s) enfant(s) et qui se trouvent dans une situation de détresse psycho-sociale sont pris en charge dans cette maison d’habitation.
Le service Perspectives offre un toit à de jeunes adultes de 16 à 27 ans en situation de détresse psycho-sociale et les accompagne dans la construction de leur projet de vie. Le jeune adulte doit affirmer sa volonté de changer sa situation et formuler des objectifs personnels et professionnels. Le service fonctionne via la mise à disposition d’un logement, l’encadrement et l’accompagnement de vie et enfin la guidance professionnelle et/ ou scolaire. Le logement, adapté aux besoins et au niveau d’autonomie du locataire, est un premier pas vers l’insertion professionnelle et l’intégration en tant que jeune adulte autonome dans la société.

La formation, un autre point crucial, se base sur les compétences en savoir-être et en savoir-vivre, et suit trois axes principaux : émotionnel, social, cognitif. Le service Perspectives propose deux mesures différentes : le logement encadré (SLEMO) et le Jugendwunnen PLUS.

Les deux mesures s’adressent aux jeunes adultes, mais diffèrent en termes de critères d’admission, de degré d’autonomie et de niveau de détresse psycho-sociale. Les logements encadrés classiques proposent des chambres individuelles en colocation ou des studios individuels, avec un encadrement et un soutien éducatif journalier. Jugendwunnen PLUS s’adresse spécifiquement aux jeunes de 18 à 27 ans plus avancés dans leur transition vers une vie indépendante et autonome. Ils perçoivent déjà un revenu et ont un degré d’autonomie moyen. Un studio individuel à loyer très modéré est mis à leur disposition et ils bénéficieront d’un soutien administratif et éducatif à la carte.

L’année 2023 a été stable par rapport à 2022, aussi bien dans le soutien des jeunes adultes (117) qu’à travers le programme Jugendwunnen+ (46). Parmi tous les jeunes adultes soutenus, 29 d’entre eux étaient des jeunes femmes avec enfants (+7 par rapport à 2022).

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LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE PERSPECTIVES

Volume d’activité : 3 122k€
Salariés : 17,62 ETP

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PSY-JEUNES

Favoriser le bien-être psychique

Psy-Jeunes s’adresse aux enfants et aux jeunes adultes jusqu’à 27 ans en situation de détresse psychologique et qui n’entrevoient pas de solution aux difficultés rencontrées. Pour les soutenir, le service propose des consultations psychologiques et psychothérapeutiques. La souffrance peut se présenter sous différentes formes : réactions à un stress sévère, dépression, anxiété, isolement social, manque d’estime de soi, troubles alimentaires, troubles du sommeil, idées suicidaires, troubles émotionnels de l’enfance, troubles de l’attachement et de la régulation.

Les thérapies se font en luxembourgeois, en allemand et en français. Une thérapie avec un interprète est également possible.

31%

En 2023, le nombre d’heures de soutien psychologique a augmenté de 31% par rapport à 2022 se traduisant par une intensification des prises en charge à hauteur de 26 heures en moyenne par bénéficiaire (+4 heures par rapport à l’année précédente).

Le nombre de jeunes suivis depuis 2019 est en constante augmentation et a atteint son niveau le plus haut en 2023 (249).

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Nombre de jeunes suivis
LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE PSY-JEUNES

Volume d’activité : 1 151k€
Salariés : 6,46 ETP

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SERVICE ADOPTION

Intermédiaire en adoption

FAITS MARQUANTS
L’année 2023 a été marquée par un nombre élevé d’accouchements anonymes (6) et 2 adoptions nationales d’enfants plus âgés en institution déclarés abandonnés. Le service est également confronté à une complexification des situations familiales des candidats à l’adoption ainsi que du profil des enfants en besoin d’adoption (enfants grands, à besoins spécifiques, fratrie).
Le Service Adoption est actif dans l’organisation d’adoptions d’enfants originaires du Luxembourg ou de l’étranger. Il agit dans l’intérêt supérieur de l’enfant, accompagne et encadre également les adoptions nationales d’enfants nés par accouchement anonymes ou déclarés abandonnés pour lesquels le projet de vie d’adoption est retenu

À l’international, le service a collaboré en 2023 avec le Burkina Faso, la Bulgarie, le Portugal et la Slovaquie. Il intervient du début à la fin de la procédure pour chaque projet d’adoption : depuis l’information et la constitution du dossier jusqu’à l’accueil d’un enfant.

Une fois l’adoption effective, le service continue à suivre l’enfant pour s’assurer de son bien-être ainsi que celui de sa nouvelle famille, tout en apportant conseil et soutien et en préparant des rapports de suivi envoyés aux autorités des pays d’origine.

107

visites d’encadrement et de suivis.

14

enfants accueillis par leur famille adoptive en 2023 dont 6 adoptions internationales.

LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE ADOPTION

Volume d’activité : 427k€
Salariés : 2,23 ETP

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WEESEN-ELTEREN

Le groupe d’entraide pour parents en deuil

FAITS MARQUANTS
En 2023, cinq parents ont assuré la coordination des activités et des réunions mensuelles tout au long de l’année, dont deux personnes qui se sont engagées plus récemment. Une cinquantaine de personnes sont régulièrement en contact avec le groupe, que ce soit en présentiel aux réunions, aux activités ou par téléphone avec les équipes du service.

D’autres activités ont été proposées aux bénéficiaires comme le « walk and talk », la veillée de Noël ou la Cérémonie des étoiles.
Weesen-Elteren est un groupe d’échange et d’entraide pour les parents qui ont perdu un enfant. Le service, constitué exclusivement de bénévoles, accueille chaque parent aussi longtemps que le besoin existe. Seul ou en couple, le partage du vécu et des expériences aide à soulager la peine. Weesen-Elteren organise des réunions mensuelles ainsi que diverses activités tout au long de l’année.

5 à 9

C’est le nombre de personnes qui se sont réunies lors des 10 réunions mensuelles organisées par le service en 2023.

LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE WEESEN-ELTEREN

Volume d’activité : 1k€
Salariés : 0 ETP

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