Riicht Eraus accompagne les auteurs de violences domestiques dans leur effort pour s’extraire de la spirale infernale dans laquelle ils se sont enfermés. Le service les accompagne et les conseille, qu’ils soient auteurs présumés ou condamnés, tout comme il soutient celles et ceux qui craignent de passer à l’acte. Les personnes suivies peuvent avoir été orientées sous contrainte judiciaire ou le faire de leur plein gré. L’intervention vise un effet à court terme (protéger les victimes) et à plus long terme (réduire la violence). Au fil des consultations, les clients acquièrent des outils pour gérer de façon pacifique des situations à risque. Riicht Eraus poursuit les consultations avec comme objectif de permettre à la personne suivie d’arriver à un stade où elle se sent capable de gérer des situations à risque de manière non violente.