Offices sociaux

OFFICES SOCIAUX

Aider à mener une vie en dignité

Les Offices sociaux ont pour mission de permettre aux personnes dans le besoin d’accéder aux biens et services adaptés à leurs situations particulières.

L’Office social offre un accueil, une écoute, des conseils, une information et une orientation au besoin vers des services spécialisés, elle accompagne le bénéficiaire dans ses démarches administratives et peut également, en fonction de la situation du bénéficiaire, compléter son action par des aides matérielles (vêtements…) et/ou financières (payements de factures médicales…).

Les communes du pays sont regroupées en 30 Offices sociaux, répartis sur tout le territoire et la Croix-Rouge collabore avec 15 d’entre eux par le biais d’une convention en mettant à disposition de ces Offices sociaux son personnel, ses compé-tences et ses ressources.

aides financières vs aides non financières

La majorité du travail effectué dans un Office social est d’ordre non financier. Cela implique un large éventail de tâches et d’interventions qui visent à soutenir les familles en difficulté : informer sur les aides, conseiller, orienter et proposer un accompagnement social des familles. Les thèmes les plus souvent abordés sont les finances, le logement, la santé physique ou psychique et la famille.

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7 064

familles suivies tout au long de l’année et bénéficiant des diverses prestations proposées par les Offices sociaux. (soit +8,6% par rapport à l’exercice précédent).

23 433

entretiens réalisés avec les demandeurs d’aide afin de mieux cibler leurs besoins et agir au plus vite en fonction de leur situation.

LES CHIFFRES CLÉS DU SERVICE OFFICES SOCIAUX

Volume d’activité : 6 711k€
Salariés : 51,13 ETP

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