Le service PASS-By a pour but de promouvoir la « Réduction des Risques », d’améliorer la santé et d’encourager les prises de responsabilités des usagers de drogues. Le PASS-By contribue ainsi à freiner la propagation des maladies infectieuses (VIH, Hépatites B/C…) et des autres risques de santé chez les usagers de drogues en proposant du matériel propre en échange de matériel usagé ainsi que des soins bas-seuil de qualité. En outre, le service informe et conseille ses usagers sur les risques liés à la consommation, les méthodes pour adopter une consommation plus sûre et sur les possibilités de soutien et de suivi.

L’équipe, constituée de neuf membres (responsable, infirmières, aides-soignantes et encadrantes), s’investit chaque nuit pour offrir un accueil chaleureux et une écoute bienveillante des usagers. Leur approche vise à instaurer un climat de confiance et de non-jugement, éléments essentiels pour favoriser un dialogue constructif et accompagner les bénéficiaires tout au long de leur parcours.

Le guichet du PASS-By reste ouvert de 16h00 à 8h00 du matin et ce 7 jours sur 7 afin de répondre aux besoins spécifiques des usagers et prévenir les situations à risque résultant d’une surconsommation lors de sorties nocturnes.